जनता के हित हेतु कानूनी, वैधानिक, सामाजिक, नैतिक, मानवीय स्तर पर सहायता प्रदान करना तथा शिकायतों के निपटारे के लिए कार्यवाही करना इस प्रभाग का उद्देश्य है।